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广州诚恒贸易有限公司

广州市南沙区东涌镇万洲村洲兴街32号

天猫客服

更新时间:2019-07-27 09:16
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215人投递简历

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:5人
职位类别:天猫售前客服
性别要求:不限
工作地区:广东省-广州市
学历要求:中专
工作经验:无经验 (应届生亦可)

职位描述

葡京赌侠 本公司提供同行业中等以上薪酬待遇

工作职责:

1、负责电商平台售前售后操作,促成店铺的产品交易成功,能独立执行产品交易的整个流程;

葡京赌侠 2、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并解决投诉问题;

葡京赌侠 3、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易,提高转化率;

4、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;

葡京赌侠 5、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

6、善于沟通,做好微信售后回访登记,建立良好的客户关系;

葡京赌侠 7、保护好店铺评分、单品评分,针对不好的评价内容及时作出解释,降低店铺退货率、差评率,确保维护公司利益以及店铺信誉;

8、完成上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。


任职要求:

1、普通话流利,语言组织能力较强;

2、打字速度快,40字/分钟以上;

3、一定的逻辑关系、判断能力,反应灵活,能独立处理紧急问题;

4、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;

葡京赌侠 5、接受公司调班制度。


葡京赌侠 一经录用提供非常有竞争力薪酬待遇!

工作地点:广州市南沙区东涌镇万洲村洲兴街32号,在番禺广场地铁站有班车接送。(办公环境无敌豪,包含健身房,K歌房,会所,饭堂,宿舍;)

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

天猫客服

广东省 - 广州市

平均收入:约 4071

4071
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2019-08-10

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:服装/纺织/皮革
  • 规模:10000人以上
  • 地区:广东省/广州市
  • 网址:

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